Dedykowany System Zarządzania GabinetemWdrożenie

Psychologia Odbicia

Status techniczny: System jest w pełni funkcjonalny. Obecnie przechodzi finalne testy akceptacyjne i oczekuje na ostateczną decyzję klienta przed publicznym udostępnieniem domeny.

Next.jsTypeScriptStripe APIPostgreSQLNextAuthEditor.jsPrisma ORMTailwind CSSFramer Motion

Problem biznesowy

Gabinet tracił czas i pieniądze przez pacjentów, którzy rezerwowali terminy, ale nie pojawiali się na wizytach. Dodatkowo, specyfika branży (pomoc psychologiczna w kryzysie) wymagała, aby proces zapisu był maksymalnie dyskretny i nie zmuszał do zakładania kont czy zapamiętywania haseł.

Rozwiązanie architektoniczne

Wdrożyłem rezerwację opartą na jednorazowych linkach wysyłanych na e-mail i zintegrowałem obowiązkowe przedpłaty przez system Stripe (BLIK, karty, Apple Pay). Zbudowałem również prywatny panel, w którym właścicielka zarządza grafikiem, finansami i edytuje stronę internetową bez pomocy informatyka.

Rezultat

Automat sam pilnuje wpłat – jeśli pacjent nie opłaci wizyty w 15 minut, termin wraca do puli dla innych. Z kolei funkcja 'Listy Rezerwowej' pozwala gabinetowi szybko załatać ewentualne luki w kalendarzu chętnymi pacjentami.

Szczegóły wdrożenia

Kluczowe decyzje technologiczne zastosowane w tym projekcie.

Rezerwacja bez barier

Zamiast frustrującego panelu logowania, system używa bezpiecznych tokenów. Pacjent podaje tylko podstawowe dane, opłaca wizytę i otrzymuje na maila unikalny link uprawniający do zarządzania swoim spotkaniem.

Kreator wizytówki i edytor treści

Właścicielka może swobodnie zmieniać teksty i zdjęcia na stronie głównej, widząc efekt na żywo jeszcze przed publikacją. Wbudowany edytor bloga sam zapisuje szkice w tle, chroniąc przed utratą napisanego tekstu.

Zarządzanie pacjentami i statystyki

System tworzy spójną kartotekę pacjenta, grupując wszystkie jego rezerwacje. W module finansowym na bieżąco generowane są wykresy przychodów z możliwością eksportu danych dla księgowości.

Bezpieczeństwo i Audit Log

Każda kluczowa akcja w systemie jest zapisywana w dzienniku zdarzeń. Administrator widzi próby logowania, a dodatkowa weryfikacja dwuetapowa chroni prywatne notatki z wywiadów medycznych przed wyciekiem.

Ergonomia pracy

Z myślą o wielogodzinnej pracy przed ekranem, cały panel administracyjny zaprojektowano z natywnym wsparciem trybu ciemnego. Zwiększa to czytelność interfejsu i drastycznie redukuje zmęczenie wzroku podczas wieczornego uzupełniania dokumentacji.